在殡葬活动的过程中，始终贯穿着丧者家属对逝者的特殊情绪和情感，这些情感元素是殡葬活动中互助行为的基础，难以名状的情感和邻里互助的行为在人类社会早期的朴素信仰下推动了超越利益的殡葬活动的发展，并且直到今天仍然在坚定地作用于殡葬活动。由此可见，殡葬活动具有“助人”的性质。
社会工作所具备的“助人”本质是其介人殡葬活动的基础。当代专业化的社会工作的“助人”和殡葬服务的“助人”都在其现实行为中附加了利益诉求。这种利益附加就是平时所说的“有偿服务”，这种“有偿”是否会影响“助人”的效果呢?这个问题的回答是解答社会工作介入殡葬活动可行性的前提。
殡葬行业的职业活动是围绕遗体展开的，活动过程是将死亡掩饰在安详的“睡眠”下，让逝者保持人格的尊严和生命的完整。所以殡葬单位的工作人员一方面帮助丧者家属处理逝者遗体，另一方面协助他们举行心理层面的悼念活动，同时还需要辅助丧者家属通过对他人由生到死的经历的了解而为自我由生到死的经历做好准备。这时便需要丧者家属在殡葬单位工作人员的陪伴下，逐渐从行为、心理、生死观等方面进行调整，在尚未调整完全的一段时间中需要社会工作进行完善，在调整完毕后仍需要与社会工作相互扶持。
社会工作能以其“助人”的本性促进当代殡葬活动中丧者家属对情感缺失的完善，强化殡葬服务过程中贯穿着的人类情感共鸣的背景，提升殡葬活动中参与者行为的积极性，并且对丧者家属产生更加积极的影响。当代社会工作专业化的成果成为殡葬活动可以借鉴的重要理论资源，更重要的是，这种专业化进程是“有偿服务”疑问的解答依据。有成本投入的专业化服务需要合理的利益回收，从而更进一步为服务效率的提升积蓄力量。
因此，通过社会工作方法、理念和社会工作者的介入，可以促进殡葬行业从业者和殡葬理论工作者对殡葬行业“助人”的属性达成广泛的认同，可以为树立殡葬活动的良好形象扫清障碍，可以拓展当代殡葬活动的服务领域，建立新的发展方向。