服务设施设备的检查是指骨灰管理员在接待客户之前,为了保证接待工作的正常开展，进行的各种有关服务设施设备的检查工作。
(一)服务设施检查
骨灰管理员需要检查的设施一般包括:
一业务接待室、客户休息室、骨灰寄存室内的灯光是否适当。一客户休息室内饮水设施是否正常运行。一骨灰寄存楼的排风系统是否正常运行。 一骨灰寄存楼的各寄存室门锁是否完好无损。一骨灰寄存楼的 24小时监控设备是否正常运行等。一旦发现问题应及时自行处理或通知有关维修部门,进行维修或更新，以保证各项服务设施完好。

(二)服务设备检查
骨灰管理员需要检查的设备一般包括:一消毒机、空调机是否正常运行。
一电话机、传真机、计算机是否可以正常使用。一室内外骨灰祭拜场所的祭祀炉是否正常运转。一客户休息室、业务接待室的沙发、桌椅是否完好、有无灰尘。 一电子收银机是否可以正常使用等。一旦发现问题应及时自行处理或通知有关维修部门,进行维修或更新,以保证各项服务所需的工作设备处于正常工作状态。