以下是常见的接待用语，请你思考这些用语有哪些好的地方，有哪些可以完善的地方，并练习用普通话说这些殡仪服务用语。
(1)这里是殡仪服务中心，请问有什么能帮您的?(2)这里是殡仪服务中心，随时为您服务。(3)愿意为您服务，有什么需要请讲。(4)需要帮助吗?请讲。
(5)请问什么时候去世的，请问姓名是?(6)请留下您的详细地址和联系方式。(7)我们再核对一遍,好吗?
(8)您想了解的写在这里，您自己看还是我念一遍?(9)请稍等，我马上记下您的详细地址和联系方式。(10)我再说一遍，您记下来，好吗?(11)还有事要咨询吗?随时为您服务。
(12)您还有什么不满意的，可以直接找我投诉。
(13)对不起，您说的问题我之前没有遇到过，请您稍等，我问一下专业人士。(14)对不起，这个问题需要咨询我们的专业人士。
(15)对不起，您说的以我们日前条件无法满足，我们记下来，以后争取能有所改进。(16)对不起，我刚才态度不好，请您原谅。
(17)对不起，计算机出了故障，我们马上维修,请您稍等!(18) 对不起，这会儿有点忙。请您稍等，好吗?
(19)对不起，单位的规定是这样的，我们不按照规定执行会给您带来麻烦。
(20)对不起，这事儿不好办，要不您稍等一会儿,我向领导汇报后给您回话，好吗?实训思考)
站姿、坐姿、走姿、手势的要领具体有哪些?