遗体变化的影响因素可以分为遗体所处的外界环境因素、遗体的内在因素和人为因素，(1)遗体所处的外界环境因素①气候环境在不同地域和不同天气状况下,温度、湿度和空气流通等情况对遗体变化的影响差异很大,其中温度是主···

殡葬改革是党和政府在殡葬领域一贯倡导的社会改革,是一项涉及面广,在群众中影响较大的全社会系统工程。殡葬改革的进程关系到社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设,关系到党风和社会风气的好转,关系到社会的稳定···

殡葬第一次改革的主要内容是树业唯物主义的生死现和丧葬观,倡导移风易俗的瘼寡风尚,推进火葬,改革上募,第一次改革的主要目标业已基本实现，目前,我们正站在规舞第二次政车的历虫交汇点上,从保留遗体或骨灰变革为存销···

殡仪服务的宗旨是“客户至上、服务第一”。其目标是使逝者得到安息、生者得到慰藉。在服务过程中，服务人员必须想客户之所想、急客户之所急，为其提供文明、优质的服务，满足群众和社会对文明、节俭办丧事的需求，让···

殡葬行业是一个特殊的社会服务行业，殡仪服务的特殊性是指在特定的环境下，用特殊的方式和礼仪为特别的人群或对象提供的服务，这种服务不仅是为逝者服务，也为生者服务。殡仪服务遵循以人为本，尊重人、尊重生命的人···

(1)根据服务的内容及表现形式分为以下五种类型:一是物品销售服务，如出售丧葬用品，如寿衣、鲜花、花圈、骨灰盒等。二是租赁服务，出租场地，如悼念厅、休息室等。三是提供技术、劳务和礼仪方面的服务，如为死者整容···