眼睛被称为“心灵的窗户”。瞬息万变的眼神和目光，是丰富思想与内心情感的自觉流露，殡葬司仪既可借助目光来丰富感情，也可借助目光来追踪捕捉服务对象的情绪。
眼神所传递的信息，比动作更微妙、复杂、深刻、动人眼睛被称为“心灵的窗户”。瞬息万变的眼神和目光，是丰富思想与内心情感的自觉流露，殡葬司仪既可借助目光来丰富感情，也可借助目光来追踪捕捉服务对象的情绪。
眼神所传递的信息，比动作更微妙、复杂、深刻、动人。司仪要学会运用眼神，一方面。司仪要学会运用眼神，一方面通过“观其眸”尝试了解服务对象的内心世界，如提示重点、唤起关注、表示赞许、传达到慰，或流露同情等。司仪在主持活动中，要大胆、坦然地看着来宾，与来宾进行积极的流，这样会使服务对象和来宾感受到被尊重，意识到自己的存在，也可以准确地了解服务对象的心理感受，从而更加有效地进行沟通。另一方面是要有目标。主持时，司仪的眼睛要透定目标，时而关注到一位来宾，时而用眼神平视所有来宾，这都是眼神交流，但切不可造活动只看一个目标，而忽略与其他来宾互动。
若想灵活运用眼神表达情感或信息，主要应注意以下几个方面:一是眼神的内涵。眼神应与语言的具体内容、情感态度相一致。二是注视的部位。殡葬司仪在与人谈话时，目光主要在对方双眼和嘴部这个三角区移动，表示亲切、友好，不要从上到下打量对方，以免让对方感到局促不安，甚至反感。三是注视时间长短。说话时，眼睛要看着对方，以示尊重和重视，不可到处乱看，注视时间不可过长。需要特别注意的是，司仪一定要正视对方，不可“侧目而视”，否则会被认为不礼貌。