1.殡葬系统的组织结构发生根本改变

在传统的管理理论中，组织是管理的核心，人们总是借助组织通过授权的方式扩大管理者的能力和范围，以满足规模日益扩大的企业有序运作的需要。随着组织的复杂性和规模的扩大，组织会成长为一个与管理者意志相独立的有机体。这往往会造成企业对组织的依赖，而且运行效率越来越低。这一变化充分表明，传统的管理理论和方法面临革命。

数字化时代的信息管理理论力图摆脱对组织的依赖，消除殡葬组织内外边界，实现经营与管理的一体化，整合各种生产力要素，为殡葬组织带来新的成长方式。数字化信息管理将管理按面向对象的思想使管理成为可计算的数字。有关专家称，数字化管理理论的出现将使殡葬业的组织结构和管理模式数字化，殡葬组织中人的智慧和创造性将成为未来员工最为重要的贡献，知识管理在数字化殡葬组织中也将得到最完善的实现。

2.网络的应用引发管理理论革命

Internet彻底改变了知识和信息的创建、加工、传播等方式，必将引发一场基于知识和信息的社会和知识革命。Internet、交互式 Web应用和电子协作等计算机技术将彻底改变我们的经营方式，丧属经营将取代传统经营。供应商与丧属的关系将从单纯的服务转向满足丧属需求的特色服务。拥有丧属资源成为更重要的竞争目标，为每个丧属服务，将取代传统的目标市场理论(一群具有某种属性的丧属集合)。基于Intenet的数字化营销将成为新的市场理论和方法(精准地管理和服务每一个丧属)。

以圈地为象征的资源占有和资源扩张的成长方式，因反应速度缓慢，创新能力弱、运作效率低等呈现出种种弊端。目前，尽管尚无人能对数字化时代进行确切的描述，但有一点是共同的:网络时代是一场革命。工业经济通过市场法则，在全球范围内对物质资源进行经济性配置，从总体上提高人类的物质生产和使用能力，使人类获得极大丰富的物质财富，而殡葬组织则按照规模经济的法则，提高工作效率，降低成本，取得服务竞争优势。生产力要素、竞争、组织理念与运作等亦将发生重大改变，以提高工作效率为目标的传统管理理论和方法必须改变，网络时代呼唤新的管理理论和方法。

3.传统管理面临革命

在商业方式变革的时候，管理的变革成为生存的需要。例如:菜农不会为了提高管理水平而购置电脑和相关软件，但他极有可能因为电子商务而这样做。我们看到网络时代的经济形态是知识经济，知识与信息将成为两种新的生产力要素。知识与信息将超越殡葬组织的传统边界在全球范围内创建、加工、传播，当知识与信息成为殡葬组织的生产力要素时，组织的边界已发生了改变。传统殡葬组织的成长方

式是资源型成长，资源型成长存在陷阱，当商业环境发生改变时，特别是面临战略转折点时，资源型组织具有的庞大惯性难以迅速反应，往往会丧失新的机会，而成为时代转变的牺牲者。中国目前许多殡葬组织面临的困境实际上是环境快速变化时，殡葬组织无法适应所造成。未来将是变化越来越快的时代，资源型成长方式必须改变为管理型成长方式，通过管理规模的扩张达到殡葬组织的成长。

上述变化充分证明，传统的管理理论和方法面临革命，我们必须研究并提出的是核心的经营方式、组织形态，能有效运作新的生产力要素的管理理论和方法，这是时代的要求。当殡葬组织不再依赖某个政策或政府支持时，殡葬组织的文化也将发生深刻的变革。管理已成为一项业务，人的智慧和创造性将是未来员工的最为重要的贡献，工作将真的成为一种生活方式。